El Problema: S/ 40,000+ perdidos en horas por campaña

Altiplano Retail invertía meses preparando sus Cyber Days: negociaba con proveedores, diseñaba promociones, pautaba anuncios en Google y Meta. Pero cada vez que arrancaba la campaña, la tienda colapsaba a las 2 horas.

El resultado: miles de clientes viendo una pantalla de error, pedidos que nunca se concretaban, y un equipo de soporte saturado recibiendo quejas en lugar de vendiendo. Las pérdidas estimadas superaban los S/ 40,000 por campaña — sin contar los clientes que tras una mala experiencia no volvían nunca más.

Además, el inventario de la web iba 4 horas desfasado del almacén físico. Vendían productos agotados y tenían que cancelar pedidos ya pagados. Cada cancelación era un cliente furioso y un reembolso que dolía.

Nuestra Solución

Rediseñamos su plataforma de e-commerce para que venda sin interrupciones:

Velocidad y Estabilidad: La tienda carga en menos de 2 segundos y soporta miles de compradores simultáneos sin degradarse. Tecnología que el cliente nunca ve, pero que le hace ganar dinero.
Stock Sincronizado: El inventario se actualiza en tiempo real entre la tienda virtual y el almacén físico. Cero pedidos fantasma, cero cancelaciones por falta de stock, cero clientes furiosos.
Panel de Control: Métricas de venta en tiempo real para tomar decisiones durante las campañas — no el lunes siguiente cuando ya pasó todo.

Resultados

+S/ 87,000 en ventas adicionales durante el Cyber Day vs. el año anterior.
La inversión se recuperó en los primeros 3 días de la campaña.
+32% en tasa de conversión: más visitantes que efectivamente compran.
10 veces más compradores simultáneos sin degradar la experiencia.
Cero caídas en el último Cyber Day — por primera vez en 3 años.